沈阳生命之光瑜伽馆签约一卡易会员营销系统

生命之光瑜伽是以印式瑜伽为主的一家瑜伽会馆,您健康、您美丽、您幸福、您开心是我们最大的心愿。专业和谐的团队组建,坚持精品课程。一个温馨安静的瑜珈空间,提供丰富安全有效的瑜珈课程与热爱生活、热爱健康、热爱瑜珈的您共同学习分享。

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                        客户需求:

1、实现输入微信会员卡,实体二维码卡和直接输入卡号三种形式都可以实现,快速识别会员。利用微信会员卡发展新会员,留住老会员; 
2、给每个会员制定不同的服务计划;
3、店内不同的积分折扣规则,节假日设置限时打折,多倍积分促销活动;
4、来电咨询能快速的查找会员信息;
5、可以采用U-KEY 账户安全登录。

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微信会员卡,一卡多功能

生命之光瑜伽馆会员练瑜伽时,经常忘记带会员卡,给很多会员造成不便。一卡易微信会员卡,速8彩票下载是将实体会员卡电子转化后储存在微信里,会员用微信即能实现身份识别,同时,注册微信会员卡时需会员输入手机号,因此,即便会员不带手机,只要报手机号,就能进行识别及消费,极大的增强了会员的体验。

数据显示,微信用户逾6.5亿,瑜伽馆在馆内场地展示二维码场景,会员扫码关注即可成为会员,并且会员卡、优惠券可转发朋友圈,吸引会员背后的潜在顾客成为会员,前来消费。并借助一卡易五级推荐人机制,通过老会员推荐新会员入会消费,老会员获积分奖励的制度,激励老会员转介绍的积极性,让老会员与朋友一起练瑜伽,一起健康美丽。为生命之光带来裂变式的会员增长。会员可以通过微信端预约课程,查询会员卡积分,余额,消费记录,实现线上线下的完美融合。 

课程服务完美落实,客户体验瞬间提升

众所周知,瑜伽课程周期长、密度高,会员需定期到瑜伽馆学习锻炼。并且,瑜伽馆多采用预付储值购买课程服务,有计次与不计次卡两种形式,而对于计次卡,瑜伽馆多采用人工记录与核销,费时费力,如果遇到会员忘记课程,进而学习效果不好又导致会员流失。一卡易服务计划功能可帮生命之光用软件代替人工,根据会员个人情况制定个性化的跟踪服务,由程序自动跟踪在指定时间点提醒会员、操作员执行某项服务,并且,在会员到店学习时只要出示会员卡或手机就可以自动核销次数。极大提高了商家的服务质量,减少人工操作成本,大幅提升会员满意度。

活动灵活设置,效果精准高效

一卡易会员营销系统能全面记录会员信息及消费记录,并且扩展字段能记录会员特殊信息,如会员身份、喜好等,并通过强大的自定义搜索功能,将不同需求用户区分开,针对会员需求制定营销活动。一卡易会员管理系统拥有强大的积分/折扣设置比例规则,可根据生命之光的任意需求设置合适的规则。可根据店面、消费项目、会员级别设置基本积分/折扣比例规则,速8彩票网页还可以根据会员生日、特殊时段(如节假日、公司规定的会员日)、以及整单规则(消费达到多少额外折扣和赠送积分)。

来电预约,提升服务

一卡易呼叫中心能够在会员来电时,自动弹出会员详细信息,让客服人员第一时间获取会员信息,做出相应服务,提升售后服务体验及店面形象。同时,自动记录非会员电话号码,生命之光可给来电咨询的潜在客户发送优惠券,吸引他们到店体验,从而发展一批新会员。

操作安全,保障安全

为了进一步保障用户安全,一卡易公司推出了U-KEY 加密狗(类似网上银行的U盾),用户登陆软件时必须插入U-KEY,即使帐号和密码同时泄露,没有U-KEY,仍然也无法登录软件,并且可通过将U-KEY固定在店面电脑上,控制软件登陆地点。

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